Политика возврата

Отмена, возмещение и политика возврата


 ОТМЕНА ИЛИ ИЗМЕНЕНИЕ ЗАКАЗА

Передумали? Если вы хотите изменить или отменить заказ – до получения подтверждения заказа – свяжитесь с нами по адресу elipaz1994ltd@gmail.com.

Если ваш заказ уже отправлен, вам нужно будет выполнить тот же процесс возврата, который указан ниже.

Если ваш товар был персонализирован / выгравирован, вы получите возмещение за вычетом 30% от стоимости покупки.

Чтобы иметь право на возмещение, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. У вас будет до 30 дней, чтобы вернуть товар и получить полный возврат средств (за вычетом стоимости доставки). Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения номера разрешения на возврат ПЕРЕД возвратом товара. НЕ возвращайте товары на наш адрес доставки. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу contactus@dannynewfeld.com для получения информации о возврате.

Если прошло 30 дней, вы можете вернуть товар в течение 60 дней после покупки только для обмена или кредита. Чтобы иметь право на кредит или обмен, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили.


Возврат и отмена

Отмена сделки будет производиться в соответствии с положениями Положения о защите прав потребителей (Отмена сделки, 5771-2010) и в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей, 5741-1981.


ВОЗВРАТЫ

Возврат обрабатывается в течение 3 рабочих дней. Как только мы получим ваш товар и проверим его состояние, вы получите уведомление о получении, и вам будет выплачен возврат средств тем же способом, который был оплачен. Пожалуйста, подождите до 5 рабочих дней для обработки возмещения / кредита.


Пожалуйста, обрати внимание:

Если ваш товар персонализирован / выгравирован, вы получите возмещение за вычетом 30% от стоимости покупки.

Стоимость УСКОРЕННОЙ доставки НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ

Если вы получили БЕСПЛАТНЫЙ подарок при покупке, его необходимо будет вернуть, чтобы получить возмещение.

Возврат осуществляется в течение 30 дней после покупки


ОТСУТСТВУЮЩИЕ ИЛИ ПОВРЕЖДЕННЫЕ ПРЕДМЕТЫ


Если посылка или товар, доставленный вам, повреждён или не доставлен в соответствии с отслеживанием, немедленно напишите нам по электронной почте или позвоните. Пожалуйста, сохраните все упаковочные материалы. Претензии по недостающим или повреждённым предметам должны быть сообщены немедленно.

После того, как вы завершите свой заказ, ваши украшения будут тщательно упакованы и упакованы для отправки. Каждый предмет будет поставляться в комплекте с квадратом, защищающим от потускнения, и будет представлен в роскошном подарочном пакете, заключённом в элегантную подарочную коробку.

Товары упаковываются и отправляются в течение 3 рабочих дней после каждой завершённой транзакции. Для персонализированных товаров, пожалуйста, подождите до 21 дня для обработки. Для всех покупок каждой посылке присваивается номер для отслеживания, который будет добавлен к вашему заказу и позволит вам отслеживать вашу покупку!


Замена продукта

• Переключение продукта по счету всего за 30 дней. Возврат средств будет осуществлён в течение 30 рабочих дней, если сумма покупки превышает 320 ₪ (100 долларов США), возврат будет осуществляться в соответствии со способом оплаты, который оплатил покупатель. За отмену транзакции будет вычтено 5% или 100 шекелей (30$) от стоимости транзакции в соответствии с самой низкой из них.

• Кредит является личным и не подлежит передаче или продаже.

• Заменить элемент его значением при замене.


Отмена бронирования

1. Как правило, клиент может отменить транзакцию * при условии и в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей 1981 г. (далее: http://www.consumers.org.il/category/deal-annulment-regulations). )

2. Вы можете отменить покупку товара через 14 дней после получения товара, отмена будет производиться только путём отправки письменного и/или факса и/или электронного письма непосредственно в магазин.

3. В случае отмены сделки с клиента взимается комиссия в размере 5%, но не более 100 шекелей в соответствии с законом.

4. Если товар предоставлен покупателю, покупатель должен сам вернуть товар в магазин. Согласовано, что покупатель вернёт товар в его упаковке, в полной комплектации и без повреждений и/или повреждений и/или дефектов любого рода.

5 Стороны договорились о том, что с покупателя будет взиматься полная стоимость доставки, если товар уже отправлен покупателю.

6. Магазин может отменить любую, всю или часть транзакции в следующих случаях:

6.1 Было неправильное представление, будь то цена продукта или описание продукта.

6.2 В случае форс-мажорных обстоятельств, военных действий, враждебности, терроризма и/или чего-либо, что может помешать продолжению надлежащей продажи.

7. Уведомление об отмене будет доставлено покупателям по телефону и/или электронной почте на адрес, указанный на странице регистрации.

8. В случае, если товара нет в наличии после размещения заказа, магазин может отменить продажу и/или предложить эквивалентный альтернативный товар. Уведомление о такой отмене должно быть сделано в письменной форме или по телефону.


Отмена сделки в соответствии с Положением о защите прав потребителей (Отмена сделки) 2010 г. и Законом о защите прав потребителей 1981 г.

* Случаи, когда транзакция не может быть отменена: http://www.consumers.org.il/category/cases-for-no-annulment-rights